yberharcèlement : que faire si je suis harcelée sur internet ? Si vous recevez des insultes, menaces, messages répétés, faux comptes ou publications humiliantes, conservez les preuves, faites des captures d’écran, bloquez les auteurs, signalez les contenus aux plateformes et à PHAROS, contactez le 3018 et déposez plainte si les faits sont graves ou répétés.
Ma santé
Harcèlement au travail : que faire si mon employeur me harcèle ? Si votre employeur vous humilie, vous met sous pression, vous isole ou dégrade vos conditions de travail de manière répétée, il peut s’agir de harcèlement moral. Il faut conserver les preuves, consulter un médecin, alerter l’employeur ou le CSE, contacter la médecine du travail et, si nécessaire, saisir les prud’hommes ou déposer plainte.
Je veux changer d’assurance : comment faire ? Vous pouvez souvent résilier votre assurance auto, habitation ou mutuelle après un an de contrat, et changer d’assurance emprunteur à tout moment. Avant de résilier, comparez les garanties, souscrivez le nouveau contrat si l’assurance est obligatoire, puis gardez une preuve de résiliation.
Ma mutuelle refuse de prendre en charge mes dépenses médicales : que faire ? Une mutuelle peut refuser un remboursement si le contrat ne le prévoit pas, si un plafond est atteint ou si des justificatifs manquent. Il faut demander le motif précis du refus, vérifier ses garanties, envoyer une réclamation écrite puis saisir le médiateur si nécessaire.
Je suis tombé dans le métro en allant au travail : que faire ? Une chute dans le métro sur le trajet domicile-travail peut être reconnue comme accident de trajet. Il faut prévenir son employeur, consulter un médecin, faire établir un certificat médical, conserver les preuves et demander la déclaration à l’Assurance maladie.
J’ai eu un accident de voiture : que dois-je faire ? Après un accident, il faut d’abord sécuriser les lieux, appeler les secours s’il y a un blessé, remplir un constat amiable, prendre des photos, relever les témoins puis déclarer l’accident à son assurance dans les 5 jours ouvrés.